持续多年的手融供应链基础设施建设 ，更是入消一个连接商品、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的费全应用 。品牌与消费者之间的流程沟通方式正在发生变化。在新版京东APP ，东东品牌和商家可以围绕不同用户 、京东AI 让这些分散的新改物理世界能力可以被统一理解 、“东东”据此提供更加直观、物助也可以获得相应的手融服务支持 。围绕这一变化 ，入消服务与生活场景的费全AI服务入口 。健康 、而在京东APP中 ，宠物等后续需求 ，并调度海量商品和服务满足用户需求，不同场景 ，甚至只是一个模糊的生活问题，
当用户提出一个生活需求时 ，健康等服务资源。清洁、用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，安装 、京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，语音等更加自然的交互方式，让品牌理念深入人心。可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，维修 、帮我把需要的东西准备齐” ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，再通过搜索 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。还是“孩子马上要开学了，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，
这意味着 ，安装维修 、帮助用户做出更适合自己的选择 。拓展运营空间 ，
从这个意义上看 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。宠物 、以更加个性化的方式呈现商品卖点 、也能结合真实场景“看得见”。让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，服务与供应链能力 ，从购物本身到连接购物之后的服务 ，例如 ，用户可以通过视频 、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，与“东东”实时交流 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、让购物体验更省心 。
AI也由此从购物工具 ，比较等方式找到合适的商品 。履约服务的完整链路 。变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。而是进一步连接京东服务生态。京东APP 16.0版正式发布 。购物场景和商品特点的理解 ，让京东拥有完整的商品 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，让AI不仅“听得懂” ，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，组织和调度 ，AI重新定义购物体验
过去 ，例如 ，从帮助用户找到商品 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，用户购买空调后 ，
对于消费者而言 ，因此 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，让用户的购物决策更高效、
从“找商品”到“懂需求” ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，商家可以围绕品牌 、装修的风格或需要解决的问题，外卖 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，使用价值和品牌理念。AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
9月9日 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。同样是用户生活中的真实问题 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、
此次升级 ，商品选择到购买决策 、清洁等问题 ，借助AI对用户需求 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，从理解一句话到看懂一个场景 ，具体的商品建议 。浏览 、用户可以通过视频展示家中的空间、